Una forte volontà, una buona preparazione e l’essere consapevoli che bisognerà aggiornarsi di continuo, perché l’universo del web è in costante evoluzione. Questo è il mindset giusto per approdare nel mondo digitale con il tuo progetto. Come in tutti gli ambiti della vita, durante questo viaggio incontrerai degli ostacoli di tipo tecnico e organizzativo, ma tu percorri questi vicoli stretti, persevera nel dar vita e portare a termine la tua idea di digital business. E, soprattutto, concentrati sugli aspetti positivi: le infinite opportunità che Internet offre a chi desidera creare un’impresa o semplicemente estendere il proprio business sul web. Ancor prima di partire e di mettere nero su bianco, inizia col farti delle domande alle quali dovresti saper rispondere.
Ho già una idea?
Se hai deciso di investire sulla Rete delle reti dovresti, innanzitutto, conoscere bene la tua idea e analizzarla in profondità. Se già lo hai fatto, ti risulterà semplice rispondere alla domanda: «Che cosa voglio realizzare sul web?». In caso contrario, concentrati e prenditi del tempo. Mai partire seguendo la via dell’improvvisazione. Cerca di essere chiaro, preciso e di non parlare ad un pubblico vasto. Non perdere mai di vista il fulcro del tuo progetto, devi conoscerlo come le tue tasche e capire se esistono dei competitor online. Per raggiungere questo obiettivo, sarà molto utile fare una minuziosa ricerca su Internet per comprendere i punti di forza e debolezza nel tuo mercato di riferimento, chi sono i tuoi concorrenti e quali azioni hanno messo in campo.
Chi è il mio pubblico?
Una volta capito qual è l’idea del tuo progetto da far vivere sul web, dovresti chiederti: «E la mia audience?». Conquistare pubblico online può essere fatto in modi diversi. Tra questi c’è il classico passaparola (world of mouth o semplicemente WOM) che spesso funziona inserendo link tra vari siti così che i visitatori incuriositi clicchino e si spostino sul sito di destinazione; SEO (Search Engine Optimization) che definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito web per migliorarne il posizionamento nei risultati organici dei motori di ricerca, come Google; Paid Advertising, annunci a pagamento che danno visibilità a un brand; Social Network, un servizio di rete sociale sul web che permette di comunicare, condividere contenuti digitali attraverso testi scritti, link, foto e video.
Quale canale devo utilizzare?
L’idea c’è, il modo di conquistare la tua audience lo conosci. Sei a buon punto. E allora, che cosa manca? Il canale. Il mezzo con il quale vuoi far conoscere la tua attività sul web e che possa raggiungere il maggior numero di persone possibili. Da un sito Internet a un blog, da un canale Youtube a una pagina Facebook, da un profilo Twitter a un profilo Instagram, per citare solo alcuni strumenti che ti permetteranno di raggiungere visibilità. Non è detto che tu debba essere onnipresente, che debba scegliere tutti i canali a disposizione. Sarebbe quasi impossibile gestirli tutti. In base alla tua idea di business, concentrati su quelli che sono gli strumenti che più sposano le tue esigenze.
Perché fare marketing online
È un’attività che può essere avviata a costi contenuti. Sarai tu a decidere, strada facendo, di investire maggiori risorse economiche, in base alla strategia adottata. L’aspetto positivo è che riuscirai a raggiungere un pubblico ampio, dislocato in diverse parti del mondo. Forse non lo sai, ma esistono vari tipi di marketing online. Sceglierne uno piuttosto che un altro avrà i suoi vantaggi, e la tua opzione dipenderà molto dal tuo tipo di business.
Il marketing online su misura per te
Tra le forme di marketing online più diffuse c’è l’affiliate marketing. Come funziona? Si stipula un accordo commerciale fra un advertiser, ossia un’azienda interessata a vendere un prodotto o un servizio, e un affiliato, che s’impegna a promuovere il prodotto dell’affiliato. In genere, tra questi due soggetti c’è la piattaforma di affiliazione che fa da tramite occupandosi del tracciamento delle conversioni e dei compensi spettanti all’affiliato. Esempio di questo tipo di marketing è Amazon. Esiste poi l’email marketing che consiste nell’utilizzare la posta elettronica come veicolo di messaggi di tipo commerciale/pubblicitario. Un metodo che è sicuramente meno costoso rispetto all’invio di materiale cartaceo nella cassetta della posta dei tuoi potenziali clienti. Attenzione a non inviare continuamente messaggi pubblicitari: questo potrebbe infastidire gli utenti che ti farebbero di sicuro finire nella cartella “spam”. A regnare in quest’era digitale è, senza dubbio, il social media marketing che permette alle aziende e ai clienti di poter interagire tra loro. Con questo strumento potrai condurre campagne di marketing mirate, selezionando il pubblico che vuoi raggiungere e il budget da spendere. In questo modo hai la possibilità di rendere visibili i post a persone che sono realmente interessate a ciò che stai proponendo. Tra le migliori tecniche di marketing c’è la già citata SEO, ossia l’insieme delle tecniche che permettono di posizionare il proprio sito nei primi posti di Google e dei motori di ricerca in generale. Non esistono strategie ben precise per posizionarsi in cima ai risultati di ricerca perché nessuno conosce il funzionamento degli algoritmi degli stessi motori di ricerca. Nella tua attività, puoi anche pensare di ricorrere all’influencer marketing, molto in voga ed efficiente soprattutto sui social media. In che cosa consiste? Nel pubblicizzare prodotti e servizi attraverso una figura che ha un grosso seguito e la capacità di influenzare il pubblico: l’influencer. Se scegli questo tipo di strategia, contatterai l’influencer o l’agenzia che opera per conto suo e stabilirai un accordo commerciale, in base al quale l’influencer s’impegnerà a creare dei contenuti da divulgare sui canali social, in cambio riceverà, ovviamente, un compenso.
Qualunque siano le tue scelte, le strategie e la strada che intraprenderai, ricorda sempre che un’idea originale catturerà in misura maggiore l’attenzione delle persone raggiunte che potrebbero convertirsi in tuoi clienti. Impegnati a fare la differenza: in questo flusso continuo di informazioni sul web, punta sempre sulla qualità dei contenuti che decidi di diffondere in Rete. E non improvvisare, sei un professionista!
UN PICCOLO GLOSSARIO PER TE
Paid Advertising: Annunci a pagamento che permettono alle aziende di essere in cima ai risultati di ricerca quando un utente digita determinate parole chiave oppure quando naviga sui social.
SEO (Search Engine Optimization): Definisce tutte le attività di ottimizzazione di un sito con l’obiettivo di migliorarne il posizionamento nei risultati organici dei motori di ricerca (Google, Bing, ecc.).
WOM (Word of mouth): È il passaparola che si genera tra clienti o consumatori che, in modo spontaneo, descrivono prodotti e servizi di un’azienda. Questi soggetti giocano un ruolo attivo in tale processo, poiché hanno il potere di aumentare la visibilità di un brand.