Tra gli strumenti dell’email marketing, le newsletter sono un valido aiuto per le aziende. Il suo invio infatti si colloca all’interno delle strategie di web marketing a disposizione delle aziende e può essere utilizzata come forma di traffico. Ma che cos’è una newsletter? È un messaggio di posta elettronica inviato agli iscritti al servizio di un sito web per aggiornarli su alcune novità. Che sia gratuito o a pagamento, l’invio è periodico. Ricorda sempre che il database di contatti per le aziende è fondamentale e che per ricevere una newsletter è necessaria l’iscrizione al servizio che deve essere sempre autorizzata dall’utente nel rispetto della normativa sulla privacy e del GDPR.
Newsletter e Dem: finalità differenti
Prima di entrare nel dettaglio e vedere come creare una newsletter, è bene sapere quali sono le differenze rispetto alla dem, poiché spesso si crea confusione fra questi due strumenti. Dem e newsletter utilizzano entrambe la mail ma non sono la stessa cosa, poiché hanno finalità diverse. La prima ha uno scopo puramente commerciale, l’invio non ha una cadenza ben definita ed è indirizzato solo alla vendita. La newsletter, invece, si concentra più sull’aspetto informativo, attraverso l’invio di contenuti utili su un dato argomento, e sul contatto che il brand vuole mantenere con il consumatore. Inoltre, questo servizio ha una cadenza stabilita.
Come creare una newsletter: layout e tone of voice
Per creare una newsletter che sia efficace, bisogna avere una serie di competenze. Non solo è necessario costruire un messaggio che attragga il destinatario, ma anche strutturare graficamente gli elementi per renderli fruibili in modo semplice al lettore. Infatti l’attenzione va catturata in pochi istanti, poiché l’utente è bombardato da tante informazioni e non ha tempo da perdere. Sì a testi d brevi e accattivanti, inseriti in una struttura semplice e ben organizzata. Ricorda di scegliere i colori giusti e di suddividere i paragrafi per agevolare la lettura, devi guidare visivamente il tuo lettore il quale deve poter fruire del contenuto da qualsiasi dispositivo. Per stabilire subito una connessione tra utente e azienda, poni attenzione sulle parole da utilizzare. Scegli un tone of voice che sia in linea con il resto della comunicazione aziendale e che faccia sentire unico il tuo target di riferimento.
Gli strumenti per creare una newsletter: MailChimp
Tra gli strumenti per creare una newsletter c’è MailChimp, La piattaforma, infatti, oltre a dare la possibilità di inviare, permette di utilizzare template gratuiti, gestire gli utenti iscritti e programmare l’invio delle comunicazioni. MailChimp è un servizio gratuito che, nella sua versione base, consente di spedire un numero massimo di 12mila email al mese e di creare liste con 2mila iscritti. Esistono piani a pagamento a partire da 10 dollari al mese per aumentare il numero di mail da inviare e quello degli iscritti. Per creare il tuo account MailChimp, basterà collegarti al sito ufficiale del servizio, cliccare sul pulsante Sign up free presente in alto a destra, inserire i tuoi dati nei relativi campi e confermare l’iscrizione. Nella schermata principale del tuo account, clicca sulle voci Lists e Create list per creare una lista di utenti iscritti alla tua newsletter. Ricordati di insere i dettagli della lista da creare nei campi List name (il nome da assegnare alla lista), Default from name address (l’indirizzo email da mostrare quando invii una newsletter) e Default from name (il nome del mittente della newsletter). Nel campo Reming people how they signed up to you list, inserisci il motivo per cui gli utenti stanno ricevendo la newsletter e pigia sul pulsante Save. Sempre restando nella schermata principale della lista che hai creato, puoi cliccare sull’opzione Add contacts per aggiungere nuovi iscritti alla newsletter oppure scegliere l’opzione Signup form nel caso in cui non avessi ancora nessun utente iscritto. Si aprirà una pagina dove puoi creare un form d’iscrizione da inserire in un secondo momento sul tuo sito Web: in questo modo gli utenti potranno portare a termine l’iscrizione alla newsletter. Una volta creati la lista e il modulo d’iscrizione, fai clic sulla voce Campaigns e pigia sul pulsante Create Campaign, scegliendo l’opzione Email. Inserisci, quindi, il nome da attribuire alla newsletter nel campo Campaign name e pigia sul pulsante Begin. Subito dopo clicca sul pulsante Add Recipients per scegliere la lista di utenti che hai creato e pigia sul bottone Add from per inserire i dati da mostrare come mittente della newsletter nei campi Name e Email address. Premi sul pulsante Subject per inserire l’oggetto e il testo d’anteprima da mostrare nell’email della tua newsletter. Infine, fai clic sul pulsante Design email per scegliere e personalizzare il layout da utilizzare. Quando hai inserito tutti i dati e hai personalizzato il template puoi finalmente inviare. MailChimp ti dà anche la possibilità di programmare l’invio inserendo data e orario nei campi Delivery date e Delivery time e pigiare sul pulsante Schedule campaign. Per approfondire l’utilizzo di MailChimp, ti consigliamo di leggere il nostro articolo MailChimp, la piattaforma per creare la tua newsletter
UN PICCOLO GLOSSARIO PER TE
Dem: È l’acronimo di “direct email marketing” e comprende le strategie e le tattiche messe in campo per creare e distribuire comunicazioni via email con l’obiettivo di implementare le relazioni tra brand e audience o inviare informazioni e aggiornamenti di natura promozionale.
Newsletter: È un messaggio di posta elettronica inviato agli iscritti al servizio di un sito web per aggiornarli su alcune novità.
Tone of voice: È il tono di voce che si vuole dare alla comunicazione, in armonica con l’identità del brand
